2010年3月21日 星期日

CEO實戰手記:了解老闆 贏得其心

CEO實戰手記:了解老闆 贏得其心

如果你想了解老闆,你先要把老闆分類。但在分類之前,你要搞清楚,老闆沒有分成功與失敗,他能夠支付你的薪金,已經算是成功。看在份薪水上,你需要尊重 他,亦要履行基本的責任及任務。如果連一點尊重都沒有,他為甚麼要發薪金給你呢?當你對老闆已經完全失去尊重的話,便是你們分手的時候了。

老 闆基本上可分為三類:第一類:「眼低、手低」。通常這類老闆都是算死草。對待員工像家臣或奴隸,人工少少,工作多多。公事行新制,樣樣執得正;私事行舊 制,拍拍膊頭,要你幫幫手。他們通常在公事上,也是自己落手落腳,做埋一份。當你用多他一毛錢,也跟你「死過」。例如:你想買好一點的廁紙,都會需要獲得 他的批准才能買;你多開一盞燈,他會說你浪費電力;你遲到一分鐘,他便跟你計到足。這些老闆,通常只能夠局限於「山寨廠式」,或者是家庭式的生意營運。而 且他們大部分都不會相信別人,除了跟他們有血緣或有關係的才會信任,真是左手不相信右手。跟他們打工,基本上你都可以轉工,更加不需要了解他們的心在想甚 麼,浪費時間。

第二類:「眼高、手低」。香港有七成的老闆都是「眼高、手低」,包括本人在內,有時都會有這個心魔。講就萬能,做起上來通 常要計算,會「縮沙」,這是正常的現象。因為做老闆用的每一分錢,如果沒有深思熟慮的話,他只是一個「敗家仔」,而不是一個老闆。「眼高、手低」的老闆有 一樣好,首先他會給你一些「甜頭」,來誘惑你努力工作,例如:下年加人工給你,可能到最後他都會加薪,但你需要跟他鬥爭一輪才加給你。基本上,這類型的老 闆是有數得講,拖欠不長和絕對有發展空間,但你就要日防夜防。他們通常能夠做到中型企業或世襲式的家族生意。但他們都會有個特性:就是用盡你們在職場的所 有時間和資源,以達到他們認為合理的成本效益。換句話說,出十元人工給你,他要求你做到十五元的工作,亦是一般華資企業經常出現的現象。

第 三類:「眼高、手高」。這種老闆,當你做事能幹,他會獎賞你,而且比預期的多。很多人都認為這就是天堂,誰都夢寐以求希望跟他工作,因為有得博。但是你絕 對不能夠出錯,你出錯一次,便要立刻離職或者負上全部責任—人頭落地。這種稱為:「一買一賣」,沒有人情可言。他會用高薪聘請你,你需要有高效能的表現, 稍有差池,請即「執包袱」。他們都是用錢來買人才,沒有甚麼感情,只講求效率。多數出現在一些美資或國際企業內,講金不講心。美國Fortune 500(Fortune雜誌評估全球首500家最好的公司)大部分的CEO平均的工作壽命,都只是三至五年,之後便要無痛分手。

以上就是我對老闆們的類別,之後你需要怎樣?《老闆讀心術》的第一步就是需要了解老闆的心中想甚麼?才能「贏得老闆心」。請留意下期吧!

黃毅力





CEO實戰手記:功高蓋主易招妒忌

上一期也說過,在一個Small World Theory?面,世界是細小的原則下,千萬不可以「唱衰」老闆,因為「唱衰」老闆等如打爛自己的飯碗。但是有甚麼辦法把自己的飯碗由一個「缸瓦」變成一個「鐵飯碗」呢?

我 有個朋友,他是一個年薪一千四百萬的CEO,其實已經好過很多大老闆每年的純利收入。而集團的營運表現,每年都是節節上升,在香港社會及國際上的聲譽卓 越,獲獎無數,大家都明白公司的成功百分之百全靠這位能幹CEO的功勞。有很多朋友包括本人都嘗試邀請他開講座或接受訪問來分享他成功的歷程,他亦在很多 管理大獎?得到很多榮譽的提名。不過,所有的訪問他都婉拒,就算是管理大獎他都不接受。

在好奇下,我問他:「你是做正行生意,你做事又光 明磊落,你的成就和領導才能都是有目共賭,為何你離奇地低調呢?」他用一個自信的眼神望?我說:「Eric,我能夠撈到今日,有千幾萬的年薪,我的成功不 是因為我的能幹,其實在我身邊有很多人比我更加能幹,但全都被老闆逼走,我能夠做到十年,因為我明白一個道理:千萬不能功高蓋主。」

我的 反應是非常之反感,我說:「你老闆是一個二世祖,他給你錢是應份,你取得你的掌聲也是應份的。點解你咁愚昧,跟我說這些古老的話呢?跟你做事當機立斷仿若 是兩個人。」他笑?說:「Eric,你太耐沒有打工,你不知道老闆最忌的就是下屬比自己叻,這樣可以令個人的心理不平衡。老闆為了挽留面子,寧願犧牲我這 個能幹的生財工具。歷史是不斷重複人類的錯誤,在中外的社會?,不論是君主制還是民主制,如果你能夠威脅到你老闆的地位,他怎會不把你趕盡殺絕?權力可以 使人熏心及失去理性。」

我恍然大悟,回想我以前當警察的遭遇,我捉到大賊時,我只會說是上司的功勞,我說自己只不過是一個執行者。其實, 我心里也明白:事由我做,上司只不過是出來拍照而已。相對其他跟我同期的督察,他們就爭領功,所以他們就升不了職。這個世界所謂的公平,就是你站在哪一個 角度看:你想得到他人的掌聲,但你的老闆會把你人頭落地?還是你把掌聲獻給老闆,你老闆保你升官發財?掌聲可使你升官發財嗎?還是控制你的薪金、控制你仕 途的老闆會使你升官發財呢?

職場的第二個大忌,就是你令老闆沒有或失去安全感,因為他擔心你會起他「飛腳」。如果他有不平衡的心理狀態,就算你工作能幹,他也會在你的身邊放下他的爪牙,製造一個三頭馬車,確保令你的工作不能夠順利進行,那樣你等於自掘墳墓,製造一個辦公室政治,自己害死自己。

每 個人都有人性,人性可以是光明磊落,也可以是黑暗,更可以是灰色。工作難,管理人與人之間的關係和感覺更難。成功的職場CEO,他們一定明白何時要堅持原 則,何時要裝作沒有原則。在這個灰色地帶,可以稱為:「有理說不通」,從來沒有一個成功的方程式,最後還是靠你的人生閱歷來判斷你認為對的每一步,真是要 自己「執生」,而我只是分享一個成功人背後的故事而已。

黃毅力

服務香港警隊十一年,離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞,包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計,遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程



CEO實戰手記:設身處地想老闆所想

每個老闆都希望表現出「真民主」的形象,但大家都知道,當老闆詢問大家的意見時,其實內心已經有了自己的主意。

所有老闆都希望受同事的歡迎及愛戴,不過大家都知道這是沒可能吧!因為君臣有別,難道開會時,你會搭?老闆的膊頭嗎?但是很多時,尤其在公眾場合,老闆都希望有備受歡迎的期望,你便要順水推舟達至這個景象。

第二,每個老闆都希望表現出「真民主」的形象,但大家都知道,當老闆詢問大家的意見時,其實內心已經有了自己的主意,你為何不嘗試理順老闆的主意呢?

第 三,很多人會認為老闆的思想飄忽、難測、時常改變,但為甚麼你不嘗試站在老闆的角度,來觀察公司內部 (Internal)及外部(External)所面對的問題呢?作為一個老闆,除了面對員工之外,背後還要面對市場的競爭,融資或開支的壓力。很多時員 工跟老闆最大的衝突就是對同一件事情有不同的觀點,但不要忘記,操生殺大權的還是在老闆身上,所以,你要嘗試了解老闆作每一個決定背後的「因」和「果」。 如果你能參透「因」由,那你便容易預測到準確的結果,你將不會覺得職場上的老闆人心難測。

老闆用人是「相對」而不是「絕對」,當你面對老闆是用一個自身(等同絕對)的角度及利益(Absolute Perspective),衝突就來自於你的盲點及誤解,你不知道老闆看同一件事情時,他會看整體大局的多層利益(Multiple Perspective)。

有 一些員工會判斷老闆是無能,因為老闆未必懂得做某些工作或工作效能不高。不過,作為一個老闆,如果他的工作效能跟你同樣高的話,他只懂得工作,便只不過是 一個高級職員而並不是一個老闆。老闆最重要的身份就是分派工作和平衡工作上的衝突及利益,利益就是用一個相對的角度來看,而不是用一個絕對的角度。

有時你可能覺得老闆是偏私,你也需要嘗試用一個相對的角度來參透他「偏私」的「因」,而這個「果」對大局又有甚麼的影響呢?可能他偏幫某一個員工,而那位員工營業額是佔公司的生意六成的話,沒有他,公司可能在短期內會否出現財政危機?有時老闆也是以大局為重來作出決定的。

員工很多時也是用一個微觀的視野(Micro View),事事講求自身的利益,又怎能夠了解到身邊以外所發生的困擾呢?作為員工,若果你能夠參透到一個宏觀的視野(Macro View),一個宏觀的藍圖,你自然會想到老闆所想、憂到老闆所憂。

CEO實戰手記:婚姻危機的四大警號

CEO實戰手記:婚姻危機的四大警號

「婚姻破裂主要原因不是來自爭吵。夫婦吵架,如果處理得好的話,其實是一件好事。因為透過爭吵,大家的歧見及不滿便會水落石出。」

上一篇文章提及美國華盛頓大學一位出名的心理學家John Gottman,用二十年時間,研究了二千對夫婦。結果顯示人類有四個負面的態度可以預測一段關係將會破裂,準確程度可達94%。大家可以當作這是四個小啟示。

第一個:Criticism(批評、埋怨),用言語攻擊你的伴侶。通常是跟對方說:「你成日都咁、咁、咁」、「你從來都無買?畀我」!「你就係顧自己唔顧我的人」!「點解你咁自私」?這些是很抽象及騷擾性的問題,沒有理據的主觀指責,通常最容易發生女性身上。

第 二個:Contempt(侮辱),這個是升級版的Criticism,就是用一個藐視的態度。不單止用人格攻擊的方式來對待自己的伴侶,簡直是不尊重、擺 明不放伴侶在眼內。例如:當伴侶跟你說話時,眼睛就像「燈塔」般射向另一邊,「嘴藐藐」,擺出懶得理你的樣子,這些是負面的身體語言(Negative Body Language);或者冷嘲熱諷,跟你「單打網球」,用說話來單打你,在說話上侮辱你,例如:叫你「賤人」!「衰人」!「醒少少啦」!「正死蠢」!如果 出現了這一種態度,關係將會進入「撕裂期」。

第三個:Defensiveness(防衛),就是把自己假裝成為一個受害者,「賴得就賴」。通常每次爭吵時也否認責任,用借口或者怨言。雖然在衝突期間採取防禦的姿態也許是一個自然反應,但是對彼此的關係不會有幫助。

第 四個:Stonewalling(築牆),那是一段關係經常受到衝擊或摩擦後,伴侶開始出現「睬你都傻」的態度,通常是男性運用的。尤其是當太太說話時, 他會「唔騷你」、「唔理你」,當你「隱形」、「黑白天鵝」,把你所說的當作「耳邊風」。如果築牆的態度出現了,關係已經踏入「破裂期」。

如 果這四種負面的態度在同一時間出現的話,那婚姻就進入危險期了。婚姻破裂主要原因不是來自爭吵。夫婦吵架,如果處理得好的話,其實是一件好事。因為透過爭 吵,大家的歧見及不滿便會水落石出,但必須以正確及積極的態度來處理問題。例如:妳經常不滿丈夫小便後不沖廁或弄到通處污漬,但是妳卻罵他:「你正人渣! 冇公德心!教仔、教狗都易過教你!你真係無鬼用啦!」說話裡已經到了Criticism及Contempt,已經不是針對他的壞習慣:亂射尿、不沖廁。

之 後,老公便會用第三個態度Defensiveness保護主義作出反抗,用千千萬萬個借口反駁。太太更不高興,又再「鵝、鵝、鵝」,不斷升級的人生攻擊, 繼而老公開始Stonewalling,立即築起牆來,「選擇性失聰」。太太認為老公不重視她,久而久之每日發生的小插曲也會變成「武裝衝突」。

如果一段婚姻長期處於在這四個負面的態度下,便會衍生一個Vicious Cycle(惡性循環)。這個循環令兩個人的關係,從一件事的爭執,進入侮辱性的罵戰。初而口角、繼而動武,或者跟你玩築牆、睬你都傻、冷漠對待,到最後就是同床異夢、互相不信任,結果離婚收場。

以上的畫面是否似曾相識?你現在有沒有一點心寒的感覺?如果你的態度出現以上其中之一樣,你要小心這個小啟示。或者繼續留意下一篇文章,我將會分享怎樣挽救有問題的婚姻。


黃毅力





CEO實戰手記:婚姻危機的八劑解毒劑

上一篇文章提及心理學家John Gottman研究出四個負面的態度:Criticism(批評、埋怨),Contempt(侮辱),Defensiveness(防衛),Stonewalling(築牆)來預測一段關係將會破裂。

其 實這些問題都可以解決的,以下是我小小的忠告,給所有老幼的夫妻、準新人,或者熱戀中的情侶。首先,一段關係等如一段友誼,要長久的話,第一件事是清楚你 的伴侶有甚麼是喜歡和不喜歡、有甚麼擔心,有甚麼希望或期望。撫心自問,你知不知你太太或先生昨日整天做過甚麼事?你知道他的思想、情感及喜好嗎?其實在 結婚後,應該慢慢地把這段關係昇華到另一個層次 – 感情。大家要嘗試建立共同的話題和嗜好。

第二,在發生惡性循環前最好的解毒劑就是互相欣賞和喜歡大家,最簡單的方法就是反問自己當日為何喜歡對方?(當日的定義是你追求對方的時候,並不是結了婚後。) 你可以回想當日欣賞他、愛他的原因、伴侶的優點,有了這方面的重溫,便會減少惡性循環的延續性。

第三,互相尊重。一段關係久了,大家便會忘記互相尊重的重要性,可能會不自覺地在朋友面前取笑伴侶,更甚的是在伴侶的親人面前痛責他的不是。伴侶初時可能處於容忍的狀態,但是如果升級的痛責,便會埋下Criticism及Stonewalling 的伏線了。

第 四、包容。就算你的伴侶有一些不好的習慣或行為,嘗試用他的角度想,應該用鼓勵的方式而不是責罵,令配偶了解大家相處會有不同的觀點,本來自己認為沒問題 的壞習慣,可能會令另一方感困擾。如果從事實出發的話,對方會容易接受改過;責罵只會令事情變本加厲,使關係決裂到一發不可收拾的地步。第五,控制情緒。 心理學家認為很多人在衝突時,尤其在Stonewalling及Defensiveness的時候,大家都需要大約二十分鐘才能可以平伏情緒。因為這些負 面態度會激發起對方的憤怒或不快,最好是離開現場,以免衍生更多的磨擦。

第六,據Gottman所說,你找出伴侶的五個優點。如果你 找到他的五個優點才有一個缺點的話,那你們的婚姻便可以穩定地發展;相對地,如果優點和缺點是一比一的話,你的婚姻已經到達危殆的情況。第七,學懂放棄。 有時伴侶可能做了一些小行為使你發癲,你要學懂在情感上避免磨擦或進入作戰狀態(吵架)。這樣的情操是要慢慢學習和適應,可以反問自己,你的伴侶上次是甚 麼原因把你激至爆發點?當日後再觸動這些問題時,你要提醒自己控制情緒。

最後,最關鍵的還是自己。一段關係能夠發展順利,就要像跳社交舞 一樣,你需要留意自己的動作(自己的行為),會否不經意地踩到你伴侶的腳?是否大家不協調呢?留意自己有沒有檢討的地方?千萬不要五十步笑百步。這種自我 反省的行為可以幫自己了解問題的根源,也能夠對伴侶增加多一點的包容。


黃毅力

CEO實戰手記:正面態度

CEO實戰手記:正面態度:建立人際網絡


態度正確的人自然有很多人提攜他們,關鍵就跟拜神一樣,你會選擇哪一間寺廟參拜,多數都是因為「口碑」,而不是哪一間寺廟會比較「準」

如 果你希望有強而有力的人際網絡、如果你想有很多伯樂幫你,你首先要問自己為何別人要幫你呢?為何別人要跟你做朋友呢?因為你可愛?還是你英俊?這個世界都 是Give and Take(付出與收穫),為何別人要幫你?除非有直接的血緣關係,或者有恩於你,否則的話,為何其他人要幫你?最失敗的普通人永遠希望先收穫、後付出;目 光短淺,經常慨歎:「好馬遇不上伯樂」,但從沒有裝備自己,所以他們只得個「想」字,永遠不能碰到運氣和達至成功,永遠得不到伯樂的支持。世上沒有免費午 餐,沒有「咁大隻蛤 隨街跳」!記 ,在這個複雜的社會 ,無事獻殷勤,非奸即盜,小心。







CEO實戰手記:正面態度覓姻緣

兩個人活在一起最緊要「夾」,俗語有云:「臭味相投」,相反的就是「非我族類、親疏有別」。

在這個世界上,任何人都希望找到一個自己喜歡的人,能夠被追求、或者成功追求到自己喜歡的人,當中包括有兩個很重要的元素:第一,你本身跟對方是否投契;第二,有沒有人助你一臂之力,幫你說好說話,還是「搞亂檔」?

大 部分人的擇偶條件,如果是女性的話,就希望找到一個好老公、搵錢多、事業有成的男人;而男性就希望找到一個好太太,入得廚房、出得廳堂;還有,最好對方是 態度正確、感情專一、能帶給伴侶安全感等等。但有沒有人問過自己是否匹配這些高質素的配偶呢?中國人有句說話:「木門對木門、竹門對竹門」,你們是否登對 呢?如果你態度不正確而想找一個態度正確的人,你認為你配得起嗎?如果你刻意偽裝的話,又可以騙多久呢?

兩個人活在一起最緊要「夾」,俗 語有云:「臭味相投」,相反的就是「非我族類、親疏有別」。如果你態度不正確,能夠與你一起生活的,相信亦都是態度不正確的配偶。如果你對伴侶有要求的 話,就一定要改變自己做人處世的態度。如果你有好的態度而又找到目標對象,相信身邊的共同朋友(Common Friends)一定會在言語或行動上幫你一把。相反,你為人懶散、不求上進、一事無成,你想找到一個好太太、又有學歷、又有上進心,她肯嫁你,你更加驚 吧!你會心虛嗎?你會沒有自信心嗎?

人與人之間的相處在溝通上一定要有共鳴及互相信賴、互相幫助,這樣關係才可以長久,激情過後將要面對 長遠的感情生活,能否長相廝守、情定終身,大家都要配合大家的性格、大家的文化背景及做人處世態度。態度影響行為,行為定奪觀點,有沒有 feel,都是由態度開始。你想找到一個心儀的意中人,先反問自己:「配得起嗎?」配不起並不是一個問題,而是自知不足是成功的開始,當你自己明白力有不 逮,你就知自己需要改變,如果你肯走出第一步去改變態度、拚命學習及工作的話,很容易你就做到第二個劉德華,人見人愛、車見車載
但是,如果你有正確的態度的話,就自然會有很多 人想幫你的,每個人心底 都有一顆做善事的心,很多人會相信「福有攸歸」、「種善因得善果」,但是入哪一間廟拜神及提攜哪一個年輕人,其實都要看那是一間怎樣的廟及那是一個怎樣的 年輕人。大家有沒有留意黃大仙區其實有兩間黃大仙寺廟,人所周知,一間是地鐵站附近的黃大仙廟,而另一間原來在龍翔道旁的元清閣,都是用以供奉黃大仙的道 館。為何有九成九的人跑去黃大仙廟,而不去元清閣呢?關鍵不是哪一個黃大仙比較「準」,而是哪一個口碑多。

個人的口碑是很重要,就算你有 多麼的好,若果你沒有一個好口碑的話,其實很難找到別人幫你。「有麝自然香」的年代已經不存在了很久,但是態度正確的、做事全力以赴,就自然會得到很多人 的支持及賞識,關鍵是每個人都想先買未來馬,希望「種善因得善果」,把「因」種在一個態度正確的人身上,他日這個人成功或成材後,伯樂相信他會有恩必報。 這個最基本的人 ,其實不是功利,大家千萬不要扭曲。

態度正確的人自然有很多人提攜他們,關鍵就跟拜神一樣,你會選擇哪一間寺廟參拜,多 數都是因為「口碑」,而不是哪一間寺廟會比較「準」;幫人都是一樣,如果你幫一個「口碑」差的人,其他人就會說你戇居、傻仔,為何要幫一個「爛泥扶唔上 璧」的人。相反,如果你幫了一個態度正確的朋友,很多人都會說:「你真係醒目啦,我剛剛都幫了他,這個人很有前途!」你覺得一傳十,十傳 之後,會否很多人會等 幫助這個態度正確的人呢?在這個社會 ,每個人都希望自己 Look Good,意思是每個人都希望自己是一個好人,一定有人想幫助別人,問題是幫哪一個?如果你是一個態度不正確、不懂得尊重別人、無禮貌、不懂得甚麼叫待人 處世的話,又怎會有人走過來做你的伯樂呢?做人望得遠、做得近,要求人幫就不如自救;態度改變行為,行為影響 格, 格決定命運。







CEO實戰手記:正確態度助你成功上位

不論你是否喜歡劉德華,但在大部分人的心目中,他的工作態度 分 是正確、認真、勤力和正面。假設你在職場上能夠抱 劉德華的工作態度,你估會不會有好劇本找你?

正確態度助你成功上位

你要一個從沒有跟你合作過的人信任你、你要令上司相信你能夠把工作完成而不會「跣一鑊金」或者「無尾飛鉈」,首先你要有正確的態度去建立個人的品牌,使別人相信你會盡力做到最好、你會完善地處理工作、你做事認真及有「交代」。但是,要怎樣才能夠建立個人品牌呢?

最近,我經常到戲院看電影,一方面調劑生活,另一方面則看看市場的最新走勢。我發現一個很有趣的現象:現時有大部分所謂的「明星」拍出來的電影質素非常之差,但唯獨是劉德華是香港僅存的少數明星能拍出好片來,在這幾年,他的電影就算不是自己執導也能達到國際級的水準。

就 以上的觀察,我跟很多超級明星傾談過,我問他們為何這麼差的電影也要接拍?我的總結是:第一,他們為了增加曝光率(Exposure);第二,只要錢夠多 就來者不拒。同樣的問題,我照樣問了劉德華。我問他假設他不是導演,在甚麼情形下會接拍一部電影呢?他第一句跟我說:「我一定要把整個劇本先看完,看劇本 前我還要看導演,看他是不是一個有水準的導演。如果劇本不好,多多錢我都不拍;如果方向不正確,我都是不會拍。」

不論你是否喜歡劉德華, 但在大部分人的心目中,他的工作態度 分 是正確、認真、勤力和正面。假設你在職場上能夠抱 劉德華的工作態度,你估會不會有好劇本找你?又或者有沒有一些「 流攤」的導演夠膽拿劇本給你呢?其實,職場上也一樣,如果你做事認真、不容許有人「 流攤」,那麼你認為有好機會的時候,別人會否第一個便想起你呢?如果你對自己有要求,又有質量保證的話,你行事的結果一定不會碰壁,這樣,你就會漸漸建立 到個人的品牌。如果你只看眼前利益,賺錢就「割禾青」,輸錢則「磨爛蓆」,而沒有長遠的目光的話,你就跟自毀沒有分別。

當你有一個良好的 個人品牌,每個人都想找你工作、找你幫忙,不論他是高級還是低級、在同一個行業或並非在同一個行業 ,每個人都忽然成為你的伯樂,伯樂是不需要找的,你要是有這種能力便自然會遇到你的伯樂。如果你從頭到尾都未遇過一個伯樂的話,那你就要反問自己是否在標 準水平以下吧!

打 開 心 窗

人 很 矛 盾 : 一 方 面 渴 望 有 人 真 真 正 正 、 徹 徹 底 底 瞭 解 自 己 ; 另 一 方 面 又 怕 揭 露 自 己 , 讓 人 家 看 透 。 好 像 捉 迷 藏 一 樣 , 我 們 千 躲 萬 藏 不 要 被 人 看 見 , 可 是 不 時 又 探 出 頭 來 , 期 待 著 被 找 到 的 驚 喜 。

人 需 要 敞 開 自 己 , 因 為 這 是 認 識 自 己 很 重 要 的 途 徑 。 原 來 我 們 周 圍 的 人 都 是 一 面 面 的 鏡 子 , 能 反 映 出 我 們 的 樣 子 。 我 怎 知 自 己 矮 , 是 因 為 周 圍 的 人 比 我 高 。 我 愈 是 敞 開 自 己 , 鏡 子 裡 的 我 就 愈 清 晰 , 我 愈 是 封 閉 , 別 人 只 能 靠 猜 測 認 識 我 , 鏡 中 的 我 就 愈 模 糊 。

大 多 數 的 人 都 不 介 意 把 自 己 好 的 一 面 坦 白 出 來 , 只 有 沒 有 人 會 相 信 鏡 中 的 你 永 遠 就 是 那 麼 完 美 無 缺 , 可 能 嗎 ? 他 們 裡 面 的 人 性 說 是 不 可 能 的 。 一 定 不 是 造 作 就 是 有 所 掩 飾 , 可 信 性 減 少 了 , 關 係 就 難 發 展 。

為 甚 麼 這 樣 難 把 自 己 失 敗 、 不 光 彩 的 一 面 顯 露 出 來 , 可 能 是 羞 恥 感 吧 , 見 到 鏡 中 的 自 己 這 樣 難 看 , 臉 也 會 紅 呢 ! 也 有 懼 怕 , 怕 別 人 會 看 低 、 取 笑 甚 至 排 擠 自 己 。 這 些 都 可 能 發 生 , 但 也 有 一 些 好 的 結 果 會 產 生 , 為 甚 麼 不 想 一 想 呢 ?

聖 經 教 導 我 們 要 「 彼 此 認 罪 , 互 相 代 求 」 ( 雅 五 1 6 ) 。 基 督 徒 不 應 怕 暴 露 弱 點 , 我 們 信 耶 穌 的 時 候 不 是 已 經 承 認 自 己 是 罪 人 嗎 ? 我 們 也 要 學 習 彼 此 接 納 都 是 罪 人 這 個事 實 , 用 謙 虛 同 情 的 心 聆 聽 弟 兄 的 認 罪 , 好 像 聽 自 己 認 罪 一 樣 ; 我 們 都 同 樣 需 要 主 施 恩 憐 憫 , 就 讓 我 們 彼 此 代 求 吧 。 同 是 蒙 恩 的 罪 人 , 還 有 甚 麼 羞 恥 感 和 懼 怕 呢 ? 誰 還 有 資 格 取 笑 和 教 訓 別 人 呢 ?

可 惜 基 督 徒 常 給 人 假 冒 偽 善 的 印 象 , 作 見 証 不 是 說 幾 十 年 前 得 救 的 經 過 , 就 是 某 次 病 得 醫 冶 , 有 甚 麼 靈 性 的 經 歷 都 等 得 勝 後 才 說 , 好 像 一 個 人 信 了 耶 穌 就 立 刻 成 聖 , 沒 有 掙 札 和 軟 弱 , 其 實 是 自 欺 欺 人 。 教 會 傳 道 人 和 領 袖 應 以 身 作 則 擺 出 坦 誠 的 品 格 來 , 弟 兄 姊 妹 就 可 以 跟 上 去 。

事 實 上 坦 誠 的 人 不 但 不 會 被 人 恥 笑 , 反 而 引 起 其 他 人 也 以 誠 相 對 。 我 曾 參 加 一 個 婦 女 團 契 , 多 月 來 氣 氛 很 沉 悶 , 大 家 ( 包 括 我 自 已 ) 都 不 願 意 交 心 , 總 是 談 一 些 無 關 痛 癢 的 事 , 像 家 幢 裡 的 狗 、 鄰 居 的 小 孩 等 等 。 有 一 次 我 實 在 忍 不 住 說 出 心 中 的 沉 悶 , 也 承 認 自 已 不 敢 分 享 個 人 的 事 , 請 大 家 代 禱 , 求 神 助 我 勝 過 懼 怕 。 想 不 到 冰 冷 的 氣 氛 立 刻 溶 化 了 , 一 個 接 一 個 的 講 出 自 已 的 需 要 和 掙 札 , 彼 此 的 關 係因 此 拉 近 了 許 多 。

坦 誠 的 人 好 像 在 說 : 「 我 也 是 蒙 恩 的 罪 人 , 你 可 以 放 心 摘 下 面 具 。 」

責備人和接受責備

許 多 人 被 背 後 的 批 評 中 傷 後 都 會 說 : 「 為 甚 麼 他 不 直 接 告 訴 我 ? 」 但......

許 多 人 被 背 後 的 批 評 中 傷 後 都 會 說 : 「 為 甚 麼 他 不 直 接 告 訴 我 ? 」 但 是 我 想 : 假 如 對 方 真 的 當 面 提 出 責 備 , 他 們 是 否 能 夠 接 受 ? 沒 有 人 喜 歡 聽 別 人 說 自 己 不 好 , 背 地 或 當 面 都 會 引 起 不 悅 、 自 衛 甚 至 傷 害 , 只 是 程 度 不 同 而 已 。

我 們 不 能 接 受 責 備 有 兩 個 可 能 的 原 因 : 第 一 是 自 己 的 問 題 , 第 二 是 對 方 的 問 題 。

箴 言 明 說 : 「 棄 絕 管 教 的 輕 看 自 己 的 生 命 。 」 ( 十 五 3 2 ) 輕 看 生 命 亦 有 譯 作 輕 看 自 己 ( N I V ) 。 一 些 對 自 己 評 價 很 低 , 沒 有 自 信 心 , 對 人 生 有 消 極 意 識 的 人 對 別 人 的 說 話 會 特 別 敏 感 。 就 好 像 在 傷 口 上 撒 鹽 , 又 像 冰 水 倒 在 已 經 冷 得 發 抖 的 人 身 上 , 會 引 起 很 強 烈 的 反 應 。

箴 言 又 說 : 「 不 要 責 備 褻 慢 人 , 恐 怕 他 恨 你 。 」 ( 九 8 ) 褻 慢 有 驕 傲 、 嘲 笑 、 欺 騙 、 虛 偽 的 意 思 。 有 些 人 有 不 正 確 的 價 值 觀 和 道 德 觀 , 對 的 看 作 錯 , 錯 的 看 作 對 , 最 重 要 是 迎 合 自 己 的 需 要 。 這 種 人 你 憑 甚 麼 說 他 錯 , 他 就 是 自 己 的 標 準 。 但 有 時 他 們 也 會 裝 謙 虛 ( 假 如 對 他 們 有 利 ) , 表 現 虛 懷 若 谷 , 還 謝 謝 你 的 指 點 , 骨 子 裡 卻 恨 不 得 你 快 走 。

也 有 另 一 種 人 , 聖 經 叫 作 愚 妄 人 ( 箴 十 二 1 5 ) 。 他 們 缺 乏 分 辦 的 智 慧 , 甚 麼 東 西 只 朝 一 個 方 向 鑽 , 別 人 說 的 話 永 遠 不 進 去 。 他 們 通 常 缺 乏 自 知 之 明 , 沒 有 自 我 反 省 的 能 力 , 跳 不 出 自 己 的 框 框 , 主 觀 而 有 偏 見 。

只 有 智 慧 的 人 能 聽 責 備 , 而 且 他 們 愈 領 受 愈 有 智 慧 , 愈 有 見 識 ( 箴 十 五 5 、 3 2 ) , 他 們 甚 至 追 求 能 責 備 自 己 的 朋 友 ─ ─ 「 要 責 備 智 慧 人 , 他 必 愛 你 。 」 ( 箴 九 9 )

我 們 不 能 接 受 責 備 有 時 是 因 為 對 方 責 備 不 當 。 保 羅 說 : 「 若 有 人 偶 然 被 過 犯 所 勝 , 你 們 屬 靈 的 人 , 就 當 用 溫 柔 的 心 把 他 挽 回 過 來 。 又 當 自 己 小 心 , 恐 怕 也 被 引 誘 。 」 ( 加 六 1 ) 有 些 人 好 為 人 師 , 凡 自 己 不 順 眼 的 東 西 就 開 口 教 訓 , 使 人 很 討 厭 。 聖 經 要 我 們 責 備 的 是 罪 ( 過 犯 ) , 有 抵 觸 真 理 的 事 , 不 是 自 己 不 喜 歡 的 個 性 、 髮 型 、 衣 飾 , 或 別 人 管 教 孩 子 的 方 法 、 處 事 的 方 式 等 。

聖 經 也 要 求 責 備 的 人 是 一 個 「 屬 靈 的 人 」 , 屬 靈 的 人 不 是 不 會 犯 罪 的 人 ( 因 為 他 已 經 不 是 人 ) , 乃 是 深 深 認 識 自 己 是 「 蒙 恩 的 罪 人 」 , 因 此 能 對 別 人 的 軟 弱 有 同 情 , 亦 懷 有 希 望 。 這 樣 就 能 用 溫 柔 的 心 去 勸 導 , 目 的 是 把 對 方 挽 回 過 來 , 不 是 要 証 明 自 己 是 對 , 對 方 是 錯 。

最 後 責 備 的 人 要 自 己 小 心 , 我 們 最 軟 弱 的 地 方 , 也 是 我 們 在 別 人 身 上 最 容 易 發 現 的 弱 點 。 當 日 電 視 講 員 史 域 格 ( J i m m y S w a g g a r t ) 控 告 他 的 同 工 犯 淫 亂 , 結 果 對 方 也 揭 發 他 多 年 的 色 情 習 慣 。 真 理 是 兩 刃 利 劍 , 既 能 刺 人 , 也 能 刺 己

2010年3月20日 星期六

行動才有結果

行動才有結果


「知識就是力量」這句話,我認為經已過時了,若然一個有遠大夢想的人只會坐空想,怨天尤人地認為自己遇不上伯樂,即使有再豐富的知識,也不過是徒然。所以,今時今日最實際的格言是:「有理想,得個想;冇行動,就不如唔好上」。唯獨有行動的人才會得到成功的結果!

所有成功的人,他們最關鍵的條件就是在於行動,而且是「有能力的行動」。如果沒有能力的話也不用灰心,你可以透過學習、透過其他的助力,並抱一個不恥下問、不怕醜的心,去尋找一些智者幫助你。甚至可以參考一些前人成功與失敗的經驗,然後再主動出擊、主動學習,主動嘗試。一切事情都是要透過行動去開始,而每個行動都不應該是麻木,是需要由心出發,更必須以目標為本,再按部就班,不斷去尋找答案。

我們要成功就須學懂放眼未來,而不是只在乎眼前的當下。為了未來的夢想,大家一定要學懂先苦後甜,學懂犧牲今日已擁有的一切。此外,我們亦要學懂抗拒誘惑,明白何謂艱苦經營、延遲享樂,自然就能夠好好把握機會,需知「機會只會留給有準備的人」,只要我們在每個機會來臨之前都做好充分的準備,便不會因為投入的力量不足夠,而白白讓機會落空。「早辛苦,早快活;遲辛苦,遲快苦;不辛苦,不快活」,謹記機會是不會等人的。

有很多失敗的人都習慣用自己的情感,或者意願去行事,如果你要成功,就一定要按成功的經驗來行動。兩者分別在於,後者你會找一些關鍵的人物或資訊,去了解他們成功的方程式,然後作為參考和依據來執行,慢慢微調成為自己的方法,相反,失敗的人在行動上依靠自我的情感、自我的意願作判斷,最終白行了「冤枉路」之餘,仍未必能達到自己預期的目標。要踏上成功的道路,首先便要學懂上述這關鍵的一點,要不斷向外吸收資訊、發問、分析、了解,總結及參考,從而達至一個實戰的執行方法。

此外,時間管理也是成功人士另一個重要的關鍵條件:如何去支配別人幫助自己完成部分的工作?如何去尋找智者,或從書本的智慧,令自己工作及表現上的質素達到更高的水準?如何去把握時間及運用專注力,讓自己每一個工作都可以用最短的時間完成,並確保不會將今天的工作留待明天去做?

同時,你要相信一切都是有可能的,因為要先相信才會讓你有前進的信心與動力,繼而為夢想去策劃相關的行動。你可以利用筆記簿將你的理想、所需條件和將要執行的行動寫出來,再按部就班,運用時間管理的方式,將所有計劃嘗試逐步去進行。

一切的信念和夢想,都必須要經過行動來實踐!如果要夢想成真,我們就要學懂如何去把握當下,做好最充足和有效的準備,繼而達至成功。要改變環境、改變生活質素,第一步便要學懂改變自己,而所有的改變都是從學習開始,還有在行動上的堅持。希望各位讀者都能立即行動,創造屬於自己的成功!

香港人的質素—我在國內遇到的年輕人

黃毅力 力筆從心:香港人的質素—我在國內遇到的年輕人

上星期,我連續三天都在國內工作,不忘抽時間,融入內地人的生活。我有幸到了一個平庸的小康之家與屋主晚飯。屋主是對年輕夫婦,男的31歲,女的30歲,已經開始孕育着他們第一個孩兒。這兩夫妻都是大學畢業,男的在一間內地公司裏當主任,月薪3000元;女的便在跨國美容公司裏當行政管理,月薪2500元,兩人加起來的總收入少於6000元,住在一所普通的房子裏。

在晚飯期間我們談天說地,值得驚訝的是,雖然這對年輕人沒有出國的經驗,但對世界、對國情、對香港及身邊發生的一切事情,都是瞭如指掌!原因是,他們透過網絡世界吸收了不同的資訊,而對每種資訊也有個人的觀點,與他們交談,我也自覺受益不淺。

翌日,我在餐廳裏認識了另一位年輕人,他是餐廳的服務員,年約21歲。雖然我的普通話「屎」到不能再「屎」,但為了「索」更多料,我便硬着頭皮,用普通話問他可否用英文交談。令我意外的是,這位年輕人的英語水準非常高,十分流利,但他說這是自學的。從交談中得知,他剛剛大學畢業,現在做他第一份工作,月薪只有1500元。不過,我從他的服務態度及臉上,看不到一絲抱怨,因他永遠都是帶着笑容,只讓我感到他敬業樂業。

在機場準備回港時,我也「口多多」,主動找了一位年輕關員傾談了數十分鐘。從言談中就可以知道,那位公務人員對自己的工作充滿熱誠,對所服務的機關充滿信心,絕對有大將之風。看到這些充滿朝氣的年輕人,我不禁替我們香港的一群擔心,因他們兩者的質素簡直是天淵之別!在我日常工作中遇過的年輕畢業生中,他們大部分都是向錢看,卻不是向前看,他們為了謀取更大的利益,永遠都會準備轉下一份工。就算不會隨便轉工的,也只會滿臉愁容,充滿抱怨,甚至對政府帶有對抗的心理。

或許你會說國內年輕人只任由政府漁肉,沒有民主,國家說「一孩政策」,他們不能反抗,據說連養狗,也只容許養一隻。而最近也因上海「世博」的關係,政府便下令不准人民上街時只穿睡衣。不過,國內同胞服從,又是否代表國內年輕人沒有思想呢?還是他們明白客觀大勢,知道不能妄想政府會打救自己,於是情願努力自己闖一條路出來呢?香港年輕人,你們真的要自求多福,自強不息啊!你們比國內年輕人稍為優勝的,就只是多一點國際視野,以及處事比較靈活一點而已。

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